Caos e disservizi nel Comune di Guidonia Montecelio, ma i dirigenti, oltretutto con deleghe di Protezione civile, sono a casa in smart working. “Nessuno si è accorto, per esempio, che da quindici giorni la casella di posta e-mail del segretariato sociale, dove i cittadini mandano le richieste per accedere al bonus spesa, non accetta la posta in arrivo se i file allegati superano la dimensione dei 10mega – afferma il consigliere comunale Arianna Cacioni – Solo ieri ho ricevuto una decina di telefonate di residenti preoccupati dall’eventualità di non riuscire a presentare la domanda entro il termine, a tutti ho consigliato di recarsi nella più vicina edicola per farsi scansionare la domanda firmata. Quello che succede più spesso, infatti, è che le persone fotografano il modulo una volta compilato e firmato, inviandolo come immagine allegata ad una e-mail trasmessa dal cellulare. La risposta che dà il sistema è che l’indirizzo di posta del destinatario è piena, la realtà è che non accetta l’allegato. Come è possibile che nessuno in tutti questi giorni si sia preoccupato di risolvere il problema? Come mai il dirigente dell’Area Servizi Sociali non ha proposto soluzioni o almeno diramato un avviso ai cittadini? Garantendo le misure di sicurezza, i dirigenti non potevano essere fisicamente presenti in comune almeno per fronteggiare i problemi operativi più urgenti? L’ho chiesto giovedì pomeriggio al Sindaco Barbet nel corso di un incontro a Palazzo Guidoni, in cui ho rappresentato questa ed altre questioni preoccupanti. Come risultato ho ottenuto la pubblicazione da parte del Comune di un Avviso che mette una toppa al disservizio e chiede ai cittadini che hanno avuto respinta la domanda del bonus spesa (l’invio fallito deve essere documentato) di presentarla nuovamente entro le ore 17 di martedì 21 aprile. Se un cittadino avesse cancellato l’e-mail respinta dal Comune? Di tante domande ho una sola certezza, se anche un solo cittadino rimarrà senza bonus sarà mia premura presentare un esposto per accertare le responsabilità del caso”.
